12 Zagłosuj Anonim 07.01 <p>Automatyczne przypomnienia o zadaniach</p> Przydałaby się możliwość ustawienia automatycznych przypomnień o zbliżającym się terminie zadania. Przykładowo: przypomnienie na email 1 dzień przed terminem, 1 godzina przed, itp. Opcjonalnie także push notification na telefon. zadania przypomnienia email 0
13 Zagłosuj Anonim 07.01 <p>SLA i eskalacje</p> Definiowanie SLA dla różnych typów zgłoszeń. Automatyczne eskalacje gdy SLA jest zagrożone. sla helpdesk eskalacja 0
27 Zagłosuj Anonim 07.01 <p>Podzadania zagnieżdżone w ramach głównego zadania z osobnymi terminami i przypisaniami</p> Możliwość tworzenia podzadań w ramach głównego zadania. Checkbox list z postępem. zadania podzadania 0
8 Zagłosuj Anonim 07.01 <p>Eksport raportów do PDF</p> Potrzebujemy możliwości eksportu raportów z modułu Insight do formatu PDF. Obecnie można tylko eksportować do CSV, ale klienci często proszą o ładne raporty PDF z wykresami. raporty pdf insight 0
15 Zagłosuj Anonim 07.01 <p>Szablony wiadomości email z placeholderami, podglądem i możliwością przypisania do kategorii zgłoszeń</p> Byłoby super gdyby można było tworzyć szablony wiadomości email z placeholderami typu {{imie}}, {{firma}}. Zaoszczędziłoby to dużo czasu przy odpowiadaniu na powtarzające się pytania. email szablony automatyzacja 0
15 Zagłosuj Anonim 07.01 <p>Powiadomienia push w przeglądarce i na telefonie o nowych zadaniach, komentarzach i zmianach statusu</p> Powiadomienia push w przeglądarce o nowych zadaniach/komentarzach. powiadomienia push 0
24 Zagłosuj Anonim 07.01 <p>Timer do mierzenia czasu spędzonego na zadaniu z raportami tygodniowymi i podsumowaniami</p> Timer do mierzenia czasu spędzonego na zadaniu. Raporty czasowe per projekt/klient. czas raporty timer 0