Zaloguj się Wypróbuj za darmo

Zgłoś swoją sugestię lub zagłosuj na pomysły innych użytkowników

Lub

VineyardElf 18 Nowe funkcje 19 Usprawnienia 18 Integracje 16 Interfejs 16 Bezpieczeństwo 1 Wydajność 0 Dokumentacja 0 API 1 Wsparcie techniczne 0 Wersja mobilna 1

Forum Sugestii firmy XXXl Nowe funkcje

Nowe funkcje

Pokaż: Najwyżej oceniane Najnowsze Najczęściej wyświetlane Najczęściej komentowane Ostatnia aktywność

Statusy: Nowe 5 W rozważaniu 2 Planowane 4 W realizacji 3 Testowanie 1 Zrealizowane 1 Wdrożone 1

Anonim 07.01

<p>Baza produktów</p>

Katalog produktów/usług z cenami do wykorzystania w ofertach i fakturach.

produkty katalog cennik

0

Anonim 07.01

<p>Wielojęzyczny interfejs</p>

Możliwość przełączania języka interfejsu.

Priorytet: angielski, niemiecki, ukraiński.

0

Anonim 07.01

<p>Ankiety CSAT i NPS wysyłane automatycznie po zamknięciu zgłoszenia z raportami wyników w dashboardzie</p>

Wysyłanie ankiety CSAT/NPS po zamknięciu zgłoszenia.

csat nps ankiety

0

Anonim 07.01

<p>Szablony projektów</p>

Możliwość tworzenia szablonów projektów z predefiniowanymi zadaniami.

Np. szablon ‘Onboarding klienta’ z 10 standardowymi zadaniami.

projekty szablony

0

Anonim 07.01

<p>Automatyczne przypisywanie zgłoszeń przez round-robin lub load balancing z uwzględnieniem umiejętności</p>

Round-robin lub load balancing przy przypisywaniu nowych zgłoszeń do agentów.

helpdesk automatyzacja

0

Anonim 07.01

<p>Widok tablicy Kanban z przeciąganiem zadań między kolumnami statusów i priorytetami</p>

Widok tablicy Kanban dla zadań - przeciąganie między kolumnami statusów.

kanban widok zadania

0

Anonim 07.01

<p>Zadania cykliczne z harmonogramem powtarzania — codziennie, co tydzień, co miesiąc, własny interwał</p>

Możliwość tworzenia zadań cyklicznych - codziennie, co tydzień, co miesiąc.

Przydatne do raportów, przeglądów, regularnych spotkań.

zadania cykliczne

0

Anonim 07.01

<p>Podpisy email</p>

Możliwość tworzenia wielu podpisów email i wybierania ich przy wysyłaniu.

0

Anonim 07.01

<p>Merge duplikatów klientów</p>

Narzędzie do łączenia zduplikowanych rekordów klientów.

crm duplikaty merge

0

Anonim 07.01

<p>Moduł bazy wiedzy wewnętrznej</p>

Oprócz publicznej bazy wiedzy dla klientów, przydałaby się wewnętrzna baza wiedzy dla zespołu.

Miejsce na procedury, instrukcje, FAQ wewnętrzne.

kb dokumentacja zespół

0